Descrizione
Ai sensi dell’art. 34, commi 1 e 2, del Decreto Legislativo n.81 del 2008 | Ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 17/04/2025
Il datore di lavoro che svolge direttamente il ruolo di RSPP assume su di sé la piena responsabilità della valutazione dei rischi e della gestione del sistema di prevenzione. L’Accordo Stato-Regioni del 17/04/2025 prevede un aggiornamento obbligatorio con cadenza quinquennale.
Suggerimento per l’impiego e settore di applicazione
Corso valido per lavoratori esposti al rischio di rapine e aggressioni, rivolto a chi opera in contatto con il pubblico o in contesti a rischio di violenza.
L’obiettivo è sviluppare una cultura della sicurezza che integri la prevenzione della violenza e delle aggressioni, fornendo strumenti concreti per riconoscere, gestire e ridurre i rischi, tutelando la salute fisica e psicologica dei lavoratori.
Cosa imparerai
- Sensibilizzare sui diversi tipi di violenza sul lavoro, comprese aggressioni fisiche, minacce e molestie, interne o esterne
- Analizzare le conseguenze psicologiche e fisiche delle aggressioni, per le vittime dirette e i testimoni (“effetto spettatore” e vittimizzazione secondaria)
- Presentare la normativa vigente (ILO 190) e le politiche di tolleranza zero verso molestie e comportamenti violenti
- Fornire strumenti pratici per prevenire e gestire le aggressioni, incluse tecniche di de-escalation, riconoscimento dei segnali di rischio, strategie di autodifesa e evacuazione
- Promuovere una cultura del rispetto, della sicurezza e della responsabilità condivisa, incoraggiando la segnalazione e l’intervento attraverso le figure aziendali competenti (Medico competente, RSPP, RLS)
- Migliorare le competenze di ascolto, comunicazione e gestione delle situazioni critiche per ridurre l’escalation e proteggere l’incolumità dei lavoratori
Programma del corso
Il corso tratta i seguenti argomenti:
- La violenza ed il contesto normativo
- Violenza interna e molestie
- Violenze e molestie: Cosa fare e a chi rivolgersi
- Violenze interne ed esterne_Effetto spettatore
- Violenze interne ed esterne_Le vittime
- Aggressioni e molestie_Sintomi e conseguenze
- Violenza esterna e aggressione
- Tecniche di De-Escalation
Perché scegliere la formazione e-learning
- Accesso illimitato — studia quando vuoi, dal PC, tablet o smartphone, senza vincoli di orario o sede
- Attestato con valore legale — al superamento del test finale la piattaforma emette automaticamente l’attestato valido ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e dell’ASR 17/04/2025
- Docenti qualificati — video-lezioni con formatori accreditati ai sensi del D.I. 6/3/2013, con animazioni, casi pratici e materiali scaricabili
- Conformità garantita — il corso è progettato e aggiornato in conformità con le disposizioni dell’Accordo Stato-Regioni vigente
Caratteristiche aggiuntive
- Corso riconosciuto come aggiornamento quinquennale obbligatorio per lavoratori
- Approccio pratico e operativo, con casi reali, strumenti applicabili e focus su responsabilità e prevenzione
- Contenuti aggiornati con particolare attenzione a inclusione, comunicazione e benessere aziendale
Il docente
– Laura Iacobone, Psicologa e psicoterapeuta specializzata in contesti organizzativi e terapia individuale, con esperienza in valutazioni e diagnosi di Mobbing, Burnout e Stress lavorativo.
Durata: 1 ora | Destinatari: Datori di lavoro RSPP | Modalità: E-learning asincrono


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